Alcaldía de Medellín

1. Responsable del tratamiento

Alcaldía de Medellín (en adelante, "el Municipio") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma AgendaMuni, en conformidad con la la legislación vigente de protección de datos personales.

2. Datos que recopilamos

Al inscribirte en eventos, cursos o talleres municipales, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre completo y correo electrónico.
• Datos de contacto: teléfono (opcional).
• Datos demográficos (opcionales): género, tramo etario y localidad de residencia, solo si consientes voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP y user agent del navegador al momento de la inscripción, con fines de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar tu inscripción y asistencia a actividades municipales.
• Enviarte el código QR de confirmación y notificaciones sobre cambios en el evento.
• Generar estadísticas anonimizadas que permitan al municipio mejorar su oferta de actividades.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explicito al inscribirte en una actividad. Los datos demográficos solo se recopilan con consentimiento adicional y separado. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Plazo de conservacion

Tus datos personales se conservan por un máximo de 3 años desde tu última actividad registrada, tras lo cual son eliminados automáticamente. Los datos demográficos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

6. Tus derechos (ARCOP)

Conforme a la legislación vigente de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento desde la sección Mis Datos. Las solicitudes se responden en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS), cifrado de datos sensibles en reposo (AES-256-GCM), control de acceso basado en roles, registro de auditoría de todas las operaciones, y copias de seguridad cifradas.

8. Encargado del tratamiento

La plataforma tecnológica AgendaMuni actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Municipio. Los datos se almacenan en infraestructura segura proporcionada por Supabase (PostgreSQL) y Vercel, con servidores en regiones que garantizan niveles adecuados de protección.

9. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema (sesión de usuario y preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contacta al municipio a través de la sección Mis Datos o directamente en las oficinas de Alcaldía de Medellín.